Former ses commerciaux dans l’industrie

Dans l’industrie, les cycles sont longs, les interlocuteurs techniques et les acheteurs formés à la négociation. Le produit et la conduite d’un entretien s’apprennent en rendez-vous.

Ce que vos commerciaux entendent

Ces phrases sont intégrées aux personas, et elles arrivent au moment où elles dérangent le plus, rarement quand on les attend.

  • « Vos délais sont trop longs. »
  • « On travaille avec le même fournisseur depuis quinze ans. »
  • « Je vais mettre ça en concurrence. »
  • « Votre référence, c’est combien de pièces par an ? »
  • « Il faut que ça passe par notre process de référencement. »

Exemple d’appel simulé en cours : l’onde de la voix et la transcription en direct

Pourquoi un entraînement générique ne suffit pas

Face à des acheteurs formés

Un acheteur industriel a suivi des formations à la négociation que votre commercial n'a jamais eues. Il connaît les techniques de pression sur le prix et il les applique. S'y confronter en simulation évite de les découvrir en réunion.

La technicité comme barrière

Un commercial qui hésite sur une caractéristique produit perd sa crédibilité en une phrase. L'entraînement intègre votre vocabulaire technique pour que l'aisance se construise avant le premier rendez-vous.

Des cycles qui pardonnent peu

Quand une affaire se joue sur douze mois et qu’on ne voit le décideur que trois fois, chaque rendez-vous compte. Apprendre en se trompant devient un luxe.

On en parle trente minutes ?

On regarde vos appels, vos objections, et on vous dit franchement si on peut vous être utile.