Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme CallBetter, qui entraîne les équipes commerciales à l'aide d'appels simulés et d'un feedback automatisé. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

2. Mentions légales

Le service est édité par CallBetter, SASU en cours de constitution, dont le siège est situé à Paris (France). Directeur de la publication : Maxime Sasportas. Contact : maxime@callbetter.fr.

L'application et le site sont hébergés par Vercel Inc. (États-Unis) ; les données utilisateur sont hébergées par Supabase au sein de l'Union européenne.

3. Accès au service

L'accès se fait sur invitation, dans un cadre professionnel : il n'y a pas d'inscription publique. Les comptes sont nominatifs. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux droits de tiers ;
• partager votre compte ou contourner les mesures de sécurité ;
• tenter de perturber, surcharger ou rétro-concevoir la plateforme ;
• téléverser des contenus illégaux ou des données dont vous n'avez pas le droit de disposer.

5. Contenus générés par l'IA

Les personas, simulations, scores et recommandations sont produits par des systèmes d'intelligence artificielle, à des fins d'entraînement. Ils sont fournis « en l'état », peuvent comporter des imprécisions et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique ou commercial.

6. Propriété intellectuelle

CallBetter conserve l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur la plateforme. Vous conservez les droits sur les données et contenus que vous fournissez, et vous nous accordez le droit de les traiter dans le seul but de fournir le service.

7. Abonnement et paiement

Le service est proposé par abonnement (par siège et/ou formule), facturé via notre prestataire Stripe. Les modalités de prix, de renouvellement et de résiliation sont celles convenues lors de la souscription.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service, sans garantir l'absence d'interruption. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de CallBetter ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou clôturer un accès en cas de manquement aux présentes conditions.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents français, sous réserve des règles d'ordre public. Pour toute question, écrivez-nous à maxime@callbetter.fr.